Declaración de privacidad BHH B.V.

Versión: 2026

Última modificación: Enero 2026

1. Introducción

BHH B.V. (en adelante: «BHH» o «nosotros») otorga gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta Declaración de Privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, con qué fines, cómo los procesamos y qué derechos tiene.

Esta Declaración de Privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales por parte de BHH, incluido el tratamiento a través de nuestro sitio webwww.the-autogram.com(en adelante: «El sitio web»), el dispensador con escalas integradas, la aplicación y el servicio en la nube que ofrece BHH.

2. ¿Quiénes somos?

Nombre de la empresa: BHH B.V.
Dirección: Weegschaal 6, 5215 Mn
Número de Cámara de Comercio: 73188816
Número de IVA: NL 859391607B01
Dirección de correo electrónico: info@bhhproducts.com
Sitio web: www.the-autogram.com

BHH es el controlador en el sentido del AVG para todo el tratamiento de los datos personales descritos en esta declaración.

3. ¿Qué datos personales procesamos?

3.1 Datos a través de nuestro sitio web / Contacto

Detalles de contacto comercial: Nombre de la persona de contacto, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico comercial, número de teléfono comercial, puesto.
Correspondencia: información que nos proporciona en un formulario (contacto) o correo electrónico.

3.2 Datos de compra y entrega (B2B)

Datos de pedido y facturación: Nombre de la empresa, Detalles de la dirección, Número de Cámara de Comercio, Número de IVA, Nombre de la Persona de Contacto, Información Financiera (Cuenta Bancaria, Detalles de Pago).

3.3 Datos a través del Dispensador, App y Cloud Service

Información de la cuenta (para la aplicación/nube): nombre de usuario, dirección de correo electrónico (negocio o personal, dependiendo de lo que use el cliente) y detalles de inicio de sesión.
Al usar la aplicación, se puede vincular una cuenta a uno o más productos físicos, de modo que se puedan sincronizar recetas y configuraciones y se pueda soportar el uso del producto.
Recetas y fechas de uso: ingredientes, recetas, ajustes de máquina, datos de uso de registro (cantidad de ingredientes utilizados, fecha/hora de uso), datos técnicos (mensajes de error, versiones de software, etc.).
Fechas de calibración y mantenimiento: Registros de mantenimiento y calibración que nosotros (o socios de servicio autorizados) realizamos.
El cliente es responsable del contenido y la corrección de las recetas, ingredientes y ajustes ingresados. BHH no determina el contenido de estos datos y solo los usa como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Debido a que el dispensador y la aplicación se utilizan principalmente en un contexto comercial, principalmente esperamos datos comerciales. ¿Sigue procesando los datos personales de los empleados? Estos datos también seguirán cayendo bajo esta Declaración de Privacidad.

4. Fines y fundamento jurídico

1- Ejecución del Acuerdo (B2B)

Procesando (contactar) datos para preparar cotizaciones, procesar pedidos, entregar productos e invocar.
Fundamento jurídico: Ejecución del Acuerdo.

2- Entrega y gestión del dispensador, APP y servicio en la nube

Para poder almacenar y sincronizar recetas, recopilar datos de uso (por ejemplo, para soporte), para poder realizar actualizaciones.
principio de justicia: Ejecución del contrato y/o interés legítimo (por ejemplo, mejora del producto).
BHH puede analizar datos de uso, datos técnicos e información sobre el uso de ingredientes para mejorar la operación, fiabilidad y funcionalidad del producto, aplicación y servicio en la nube.
Cuando sea posible, estos análisis se realizan sobre datos anonimizados o agregados, de modo que los resultados no se pueden rastrear a usuarios, cuentas o empresas individuales.

3- Mantenimiento, servicio y soporte

contacto en caso de mal funcionamiento, mantenimiento de máquinas y calibraciones; Procesamiento de datos de registro para diagnosticar problemas técnicos.
Base jurídica: aplicación del acuerdo y/o interés legítimo (control de calidad).

4- Comunicación Comercial y Marketing

Envío de boletines comerciales o información sobre nuevos productos/servicios (si se encuentran dentro de las reglas B2B aplicables o en base al permiso).
Base jurídica: interés legítimo (relaciones B2B) o consentimiento (si lo exige la ley).

5- Obligaciones legales

Procesamiento de datos para cumplir con obligaciones administrativas, tributarias y otras.
Fundamento jurídico: Obligación legal.
BHH no utiliza la toma de decisiones o perfiles automatizados en el sentido del artículo 22 del AVG.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

No almacenamos datos personales por más tiempo del necesario para los fines antes mencionados o sobre la base de la legislación y los reglamentos. En la práctica, por ejemplo, utilizamos:

Datos comerciales (contratos): 7 años (obligación de retención de impuestos).
Datos de uso y receta en la nube: siempre y cuando se ejecute el acuerdo y/o siempre que utilice activamente el servicio. Si elimina su cuenta o el acuerdo finaliza, eliminamos o anonimizamos estos datos después de un período de tiempo razonable, a menos que tengamos que conservar los datos por más tiempo por razones legales o de seguridad.
Correspondencia: 2 años después del procesamiento, a menos que sea necesario.

6. Compartir con terceros

Solo compartimos datos personales con terceros si esto es necesario para nuestros servicios o sobre la base de una obligación legal, como por ejemplo:

Socios logísticos (empresas de transporte) para la entrega del dispensador o repuestos.
Socios de pago y facturación (banco, contable) para transacciones financieras y procesamiento administrativo.
Socios de servicio (empresas de mantenimiento autorizadas) para realizar mantenimiento o reparaciones.
Proveedores de TI y de alojamiento que nos ayudan a administrar el servicio en la nube, la aplicación y el sitio web.
Las agencias gubernamentales (por ejemplo, las autoridades fiscales) si así lo exige la ley.

Concluimos acuerdos de procesador con las partes que procesan datos personales en nuestro nombre, para que adopten las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

7. Seguridad

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el procesamiento ilegal, la pérdida o el acceso no autorizado. pensar en:

Cifrado del tráfico de datos (HTTPS) y el cifrado en nuestra base de datos, siempre que sea posible;
procedimientos seguros de acceso y autorización;
Evaluaciones periódicas de las actualizaciones de seguridad y software.

8. Sus derechos

Bajo el AVG tiene derecho a:

Inspección: puede solicitar qué datos personales procesamos de usted;
Rectificación: puede tener datos incorrectos o incompletos corregidos;
Eliminación (“Derecho a ser olvidado”): En ciertos casos, puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales;
Restricción de tratamiento: puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales;
Transferibilidad: en ciertos casos puede obtener una copia de sus datos en un formato común;
Objeción: puede oponerse a un procesamiento basado en intereses legítimos, incluido el perfilado, y específicamente al marketing directo (ver abajo 8.1).

8.1 Derecho de objeción al marketing directo (correo / teléfono)

Si, sobre la base de un interés legítimo, nos acercamos a usted por teléfono o por correo con fines publicitarios o de marketing, tiene derecho a oponerse de forma gratuita y sin dar motivo y a darse de baja de la comercialización de más.
Envíe un mensaje a info@bhhhrproducts.com o use las instrucciones en nuestra comunicación. Después de recibir su objeción, lo procesaremos lo antes posible (a más tardar dentro de un mes).

9. Quejas

Si tiene una queja sobre la forma en que manejamos sus datos personales, contáctenos primero a través de info@bhhhrproducts.com. Si no podemos resolverlo juntos, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de Protección de Datos de Holanda (AP):https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Cambios

Podemos cambiar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando para estar al día con las leyes y regulaciones o cambios en nuestras operaciones comerciales. Siempre puede encontrar la versión más actual en www.the-autogram.com.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Declaración de Privacidad o sobre sus datos personales, comuníquese con:

BHH

Weegschaal 6, 5215 MN

ES: info@bhhproducts.com

T: +31 (0) 6 1373 8311